Hướng dẫn kiểm tra cước thuê bao trả sau Viettel

Hướng dẫn kiểm tra cước thuê bao trả sau Viettel
5 (100%) 1 vote[s]

Tra cước trả sau Viettel nhằm giúp khách hàng chủ động thanh toán cước phí để không bị gián đoạn liên lạc. Hơn nữa bạn cũng có thể chủ động điều chỉnh cước phát sinh trong tháng sau. Naotacungcuoi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kiểm tra cước nóng và cước tháng trước cho thuê bao trả sau Viettel ngay sau đây. Cùng theo dõi nhé!

Có bao nhiêu loại cước trả sau cần kiểm tra?

Có 2 loại cước bạn cần tra: cước tháng trước và cước nóng.

  • Cước tháng trước là cước phát sinh trong tháng vừa qua. Khi có thông báo yêu cầu thanh toán, bạn phải thực hiện ngay. Nếu để nợ cước sang tháng tiếp theo, nhân viên nhà mạng sẽ nhắc nhở, và tệ hơn bạn sẽ bị gián đoạn.
  • Cước nóng thực chất là cước phát sinh trong tháng mới tính đến thời điểm tra cước. Cước nóng không bao gồm cước nợ của tháng vừa rồi nhé!

Đặc biệt bạn cần lưu ý: nếu bạn nợ cước tháng trước và nợ thêm cước nóng thì nhà mạng sẽ tự động chặn cuộc gọi chiều đi. 

Xem thêm: Cách thanh toán cước trả sau Viettel

Cách kiểm tra cước trả sau Viettel tháng trước

tra cước thuê bao trả sau Viettel

Tra cước trả sau Viettel

Có nhiều cách giúp bạn biết được tháng vừa rồi bạn đã chi bao nhiêu tiền cho nhu cầu gọi, nhắn tin, truy cập internet,…của Viettel. Bạn có thể soạn tin nhắn, liên hệ tổng đài hoặc tra trực tiếp trên app My Viettel, Viet Portal…

Soạn tin nhắn  

Cú pháp tin nhắn rất đơn giản. Bạn chỉ cần soạn : 

TBC gửi 195 (Miễn phí)

hoặc TRA CUOC gửi 195 

Sau đó bạn sẽ nhận được tin nhắn từ hệ thống gửi về với thông tin cước nợ tháng trước (nếu có) và cước nóng phát sinh cho đến thời điểm hiện tại.

Ví dụ: “Cuoc su dung cua Quy khach trong thang 5/2019 tam tinh den ngay 03/05/2019 la 60,010 dong (chua bao gom VAT). Chi tiet LH 198 (mien phi). Tran trong.”

Cú pháp tin nhắn này còn dùng để kiểm tra cước nóng nữa nhé!

Cú pháp USSD *199#

Các bước thực hiện kiểm tra cước như sau:

Bước 1: Tại màn hình quay số, bạn bấm *199# Gọi (Miễn phí)

Bước 2: Chọn loại dịch vụ muốn yêu cầu tương ứng với phím cần nhập . Ở đây, bạn chọn nhập số 1 để tra cứu cước nhé!

Nhập “1” để tra cứu cước  >>>

Bước 3: Chọn trả lời/reply bằng cách nhập số tương ứng:

1

Tra cước nóng

2

Kiểm tra cước chưa thanh toán

3

Tra cứu cước thanh toán thừa.

4

Xem cước sử dụng tháng trước

Trong đó 

*Cước nóng: là số tiền cước bạn đã dùng trong tháng này.
*Cước chưa thanh toán: là số tiền bạn dùng tháng trước nhưng chưa thanh toán hết cho nhà mạng.
*Cước thanh toán thừa: là số tiền bạn còn dư lại sau khi thanh toán cước tháng trước.
*Cước sử dụng tháng trước: là tổng tiền cước tháng trước.

Sau khi chọn các phím tra cứu tương ứng sẽ xuất hiện nội cước cụ thể của thuê bao.

Gọi tổng đài tra cước trả sau Viettel

Để không mất thời gian soạn tin nhắn hay làm từng bước. Tổng đài 199 của Viettel sẽ hỗ trợ tra cước của tháng trước của bạn.

Gọi 199, sau đó chọn phím 1 để sử dụng tiếng Việt. Sau đó chọn phím 1 để nghe tổng cước chưa thanh toán hoặc phím 2 để nghe cước  tháng trước.

Tra cước thuê bao trả sau Viettel bằng My Vietteltra cước thuê bao trả sau Viettel

Tra cước thuê bao trả sau Viettel bằng ứng dụng MyViettel

Ứng dụng My Viettel hỗ trợ tra cứu dễ dàng, nhanh chóng các dịch vụ viễn thông như truyền hình, cố định, di động trả trước/trả sau giúp bạn chủ động chi tiêu, tiết kiệm thời gian, sẵn sàng cho cuộc sống hối hả hiện đại.

Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về máy: www.viettel.vn/myviettel 

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản thuê bao trả sau cần tra cước.

Bước 3: chọn mục “Chi tiết”

Bước 4: Chọn tiếp mục “Tra cước”. Tại đây bạn sẽ chọn khoảng thời gian muốn kiểm tra cước: 7 ngày gần nhất/ Tuần này/ 30 ngày gần đây/ Tháng này.

Với ứng dụng My Viettel, bạn còn có thể tra cứu hóa đơn điện tử một cách nhanh chóng và linh hoạt.

Tra cước trả sau trên Website vietteltelecom.vn

Bước 1: truy cập website Vietteltelecom.vn và đăng nhập số thuê bao để tra cước.

Bước 2: Bạn chọn mục tra cước, sẽ có thông tin các tùy chọn về mốc thời gian tương tự như My Viettel: 7 ngày gần đây, tuần này, tháng này hoặc khoảng thời gian bất kỳ. Bạn chọn mục “tra cứu”, kết quả cước từng dịch vụ sẽ được hiển thị.

tra cước thuê bao trả sau Viettel

Bên cạnh đó, để kiểm tra  số phút gọi còn lại của Viettel trả sau, bạn có thể soạn tin nhắn: KTLL gửi 109  hoặc KT gửi 109.

 

Add Comment